AIエージェント開発を外部に依頼するとき、契約の内容が、通常のシステム開発とは異なる点があります。AIの精度は完全に保証できないという性質があるため、契約前の合意の仕方が重要になります。この記事では、AIエージェント開発でよく使われる契約の考え方を整理します。
AIエージェント開発の契約が、通常のシステム開発と異なる点
- 完成の基準が、機能の有無だけでなく、精度の水準にもなる
- AIモデルの利用料が、開発費とは別に、継続的にかかることが多い
- PoC（概念実証）の段階を経てから、本格導入に進む流れが一般的
段階ごとの契約の考え方
| 段階 | 契約の性質 | 確認すること |
|---|---|---|
| PoC（概念実証） | 小規模な、準委任契約に近い形が多い | 確かめる内容と、期間、費用の上限 |
| 本格導入 | 成果物（設計・実装）を伴う契約 | 精度の基準、権利の帰属、運用開始後の責任範囲 |
| 運用・保守 | 継続的な業務委託契約 | 監視、修正対応の範囲と費用 |
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契約前に確認しておきたいこと
- 目指す精度の水準と、達しなかった場合の対応
- AIモデルの利用料が、どちらの負担で、どう計算されるか
- 設計やコードの権利が、どちらに帰属するか
- 運用開始後、誤りが起きた場合の責任の範囲
精度は完全な保証が難しい性質を持つため、「何をもって完成とするか」を、契約前にできるだけ具体的に合意しておくことが重要です。PoCの進め方はAIエージェント導入のPoCの進め方、費用の考え方はAIエージェント開発の費用はどう決まるかを参考にしてください。
よくある質問
Q. PoCの段階と、本格導入の段階で、契約は分かれますか？
A. 分かれることが一般的です。PoCは準委任契約に近い形で小さく契約し、効果が確認できてから、本格導入の契約（請負契約を含むことが多い）に進みます。
Q. 外部サービスの利用料は、開発会社との契約に含まれますか？
A. 会社によります。AIモデルの利用料が、開発費とは別に、使用量に応じてかかることが多いため、契約書で分かれて示されているかを確認します。
Q. 成果物（AIエージェントの設計やコード）の権利は、どちらに帰属しますか？
A. 契約内容によります。将来的に自社で改修したい場合は、権利の帰属や、ソースコードの引き渡し条件を契約前に確認します。
Q. 精度が基準に達しなかった場合、契約上どう扱われますか？
A. AIの精度は、完全な保証が難しい性質があります。どの水準を目指すか、達しなかった場合にどう対応するかを、契約前に合意しておくことが重要です。
発信：株式会社オルアナ（新規事業開発・システム開発・AIエージェント開発・バックオフィス業務支援）
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