システム開発は、相談から本番導入まで、次の順で進みます。オルアナは、契約前に動くものを確認してから本契約に進む進め方をとっています。期間と費用は業務の規模・要件によって変わるため、無料相談の際に概算を提示します。
- 業務の流れの相談
何を作るかが決まっていなくても構いません。今の業務をどう進めているかを聞き、変えられる箇所を一緒に整理します。 - 業務の整理と範囲の検討
残す業務とシステム化する業務を分け、効果が見込める業務から始める範囲を検討します。既存のExcelやシステムを全部置き換える必要はありません。 - 動くものの確認
契約前に主要な機能を操作し、現場の方と、普段の業務に合うかを確認します。認識のズレを早い段階で見つけ、手戻りを減らします。 - 概算の提示
業務の規模と要件、確認した内容をもとに、範囲と対になる形で概算を提示します。保守・運用にかかる費用も含めて検討できます。 - 本契約
契約前の確認で合意した範囲と条件で本契約へ進みます。 - 検証・移行・運用準備
権限・安全性の検証、既存データの移行、操作説明など、本番導入に必要な作業を、範囲を定めて進めます。契約前に操作できることと、本番で安全に運用できることは別です。 - 本番導入と保守
本番導入後は、保守の範囲、困ったときの連絡先、変更への対応を、あらかじめ決めた条件で運用します。
よくある疑問
相談したら契約しなければなりませんか？
いいえ。相談したからといって、契約する義務はありません。
過去に「思っていたのと違う」となったことがあります。
契約前に主要な機能を操作して確認することで、認識のズレを早い段階で見つけます。原因の構造は「翻訳の連鎖」で解説しています。